近日，莎莎国际发布了截至2022年3月31日止年度全年业绩报告，期内，公司持续经营业务的营业额上升12.1%至34.13亿港元，净亏损约为3.44亿港元，较上一年同期净亏损3.51亿港元有所收窄。
莎莎国际位于港澳市场门店总数已由2019年高峰期的118家减至85家，如果和上一年同期相比则净减少了15家，关闭的店铺大部分位于香港的游客区，比如尖沙咀、铜锣湾、旺角等商圈。究其原因，为疫情导致访港旅客人次锐减令位处游客区的零售店受到严重打击而闭店。
莎莎表示，在中国內地实行跨境OMO服务为本年度的试点，此新服务于去年底才开始，至今的销售贡献不多，但通过跨境销售丰富产品组合加强集团在中国內地的整体竞争力，有利吸引新顾客到莎莎中国內地的顾客群，
中国内地营业额上升2.0至312.0百万港元，同店销售跌15.4%。年內亏损增至144.3百万港元，这其中受疫情多次冲击，由经营亏损扩大及实体店大幅减值所致。
同时，莎莎于未来一年将计划关闭亏损或租金过高的店铺，或是迁移店铺至人流更畅旺或租金较低的位置，以减低整体租金占营业额的比例，以及提升店铺的营运效益。
经营数据方面，香港特区的同店销售升12.6%；由于年内缩减店铺数目，零售销售的按年增幅较低，为6.1%，与2018/19财政年度比较则跌74.8%。澳门特区的同店销售按年升26.2%，零售销售则升27.9%，与疫情前比较则跌45.6%，表现优于香港特区。
意识到过度依赖内地游客会带来的风险，同时看到了内地经济的发展，莎莎国际近年来加大了在内地市场拓店的力度。财报显示，中国內地经营的店铺年度内新开22家，关闭2家，总数按年净增长20间至77间（于2022年3月31日）。
不过，莎莎表示，倘若疫情有所改善，甚至能够与中国内地通关以致销售业务需求上升，集团将会按需要以合理的租金水平开设新店，包括是位于游客区人流畅旺的位置，冀令莎莎在市道复苏后率先受惠。
未来，推动OMO发展仍是港澳特区市场的核心工作之一。
报告期内，莎莎国际线上业务有了一定增长，其线上营业额增长38.8%至6.96亿港元，其中来自内地市场的线上跨境业务占到63.6%。
在经营环境巨大的改变下，重整店铺网络乃大势所趋。
财报显示，截至2022年3月31日，莎莎国际共拥有门店234家。
港澳特区的零售销售额全年增长12.6%至21.61亿港元，较2018/19财政年度则减少69.2%;同店销售表现更佳，全年升16.9%。
此外，由2022年4月1日至6月26日的第一季，集团的零售和批发营业额较去年同期跌4.7%。